Política de privacidade
Área do Proprietário da Smolka Imóveis. Atualizada em 27 de setembro de 2026.
Em resumo
- Usamos os dados da sua ficha na Smolka para mostrar o anúncio dos seus imóveis e para você ajustar o valor e falar com seu corretor.
- Para usar a Área do Proprietário precisamos tratar esses dados. Sem eles, o acesso não funciona.
- Seu corretor e a equipe da Smolka veem o que você faz aqui. Não vendemos seus dados.
- Alguns fornecedores recebem parte dos dados para o serviço funcionar, e alguns ficam fora do Brasil, como a Vercel, nos Estados Unidos.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@
smolkaimoveis.com.br.
Quem somos
A Smolka Imóveis (CNPJ 44.429.898/0001-93, CRECI 7090 J), na Av. Prefeito Osmar Cunha, 505, Centro, Florianópolis/SC, é a controladora dos seus dados pessoais: é quem decide como eles são usados.
Esta política vale para a Área do Proprietário (meuimovel.smolkaimoveis.com.br), onde quem nos confiou a venda de um imóvel acompanha o anúncio. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, a LGPD).
Quais dados usamos
- Cadastro: nome, CPF, telefones, e-mail e endereço residencial, que vêm da sua ficha no sistema da Smolka (o CRM Vista). Guardamos uma cópia do CPF, que na tela aparece sempre mascarado, e também seu código no cadastro e quem liberou seu acesso e quando.
- Seus imóveis: endereço, características, fotos, valores (venda, condomínio e IPTU) e a situação de cada anúncio.
- Desempenho do anúncio: quantidade de visitas, propostas e curtidas, o histórico do anúncio e as anotações que os corretores fazem depois das visitas. Os números e o histórico não mostram nome, contato nem valor de proposta de quem visitou. Sobre o resumo feito por IA, veja abaixo.
- O que você faz na área: a data e a hora em que aceitou esta política, as mudanças de valor, as observações para o corretor, os pedidos de troca de e-mail ou celular e um registro de cada uso da IA (sem o conteúdo), para limitar e controlar esse uso.
- Dados de acesso: o celular do login, o código de acesso e dados técnicos como data e hora, endereço IP, navegador e localização aproximada. Esses dados técnicos ficam nos registros dos nossos fornecedores (Supabase e Vercel) pelo prazo que eles adotam.
Para que usamos
- Mostrar seus imóveis, o anúncio e o desempenho, mudar o valor de venda quando você pedir e levar suas observações e pedidos ao corretor. Base legal: execução do contrato de intermediação que você tem com a Smolka (LGPD, art. 7º, V).
- Criar e proteger seu acesso: o corretor libera a área com o celular da sua ficha, e você entra com um código enviado pelo WhatsApp. Base legal: execução do contrato e legítimo interesse em manter o acesso seguro (art. 7º, V e IX).
- Convidar você pelo WhatsApp a usar a área, enquanto ainda não tiver entrado: a gerência exporta uma lista com seu nome e celular para esse convite. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Se não quiser receber, avise seu corretor ou escreva para contato@
smolkaimoveis.com.br. - Cumprir obrigações legais da atividade imobiliária e defender direitos em processos. Base legal: art. 7º, II e VI.
Hoje nenhum uso desta área depende do seu consentimento. O aceite no primeiro acesso registra que você leu esta política.
Quem vê seus dados
- Seu corretor e a equipe da Smolka. O corretor vê os proprietários da carteira dele; a gerência e alguns perfis internos podem ver todos. O corretor é avisado quando você muda o valor ou manda uma observação. As observações e o histórico do anúncio ficam ligados ao imóvel e continuam visíveis para a equipe que cuida dele, mesmo se o corretor mudar; as mudanças de valor também podem aparecer para um futuro proprietário do imóvel. Não escreva nas observações informações sensíveis, como dados de saúde ou senhas.
- Fornecedores que tratam dados para prestar o serviço à Smolka:
- Vista (CRM): cadastro de proprietários e imóveis e fotos dos anúncios.
- Supabase: banco de dados, login e funções do sistema. O banco de dados fica em São Paulo.
- Vercel: hospedagem do site, com servidores nos Estados Unidos.
- Meta (WhatsApp): entrega do código de acesso e do convite para a área. Recebe o seu celular e a mensagem.
- Google: Gemini, para os textos feitos por inteligência artificial (veja abaixo), e Google Fonts, de onde vêm as fontes do site.
- Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
A Smolka é a controladora e responde pelo tratamento dos seus dados. Não vendemos nem alugamos seus dados.
Dados fora do Brasil
A Vercel (Estados Unidos), a Meta e o Google tratam dados fora do Brasil, e as funções do Supabase podem rodar nos Estados Unidos. Você pode pedir mais informações sobre essas transferências pelo e-mail contato@
Inteligência artificial
Usamos o Gemini, do Google, em dois pontos:
- Revisão do novo valor. Quando você digita um novo valor, um cálculo com regras compara com anúncios parecidos da Smolka e avisa se parece erro de digitação. A IA só escreve essa explicação em linguagem simples. Enviamos a ela os valores, a faixa de preço por m² e o bairro, sem seu nome, CPF ou contato.
- O que os visitantes disseram. A IA resume as anotações que os corretores fazem depois das visitas. Antes do envio tiramos telefones e e-mails; os nomes e o restante do texto das anotações vão ao Google. Pedimos um resumo sem nomes e descartamos do resultado trechos com telefone, e-mail ou valor em números.
Nenhuma decisão sobre você é tomada só pela IA ou por cálculo automático: quem decide o valor do imóvel é você. Se quiser, peça que uma pessoa da equipe revise qualquer resultado (LGPD, art. 20).
Cookies
Usamos só um cookie essencial de login, que mantém você conectado e guarda sua sessão, inclusive o celular de acesso. Ele é apagado quando você toca em Sair. Se você só fechar a página, ele continua no navegador por até 400 dias. Se você bloquear esse cookie, o login não funciona. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de navegação.
Ao abrir as páginas, seu navegador também busca as fontes no Google Fonts e as fotos nos servidores do Vista e do Supabase. Esses serviços recebem o endereço IP e dados técnicos do navegador.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto você tiver imóvel com a Smolka ou acesso à Área do Proprietário e, depois, pelo tempo que a lei exigir ou que for preciso para defender direitos.
Quando um imóvel deixa de estar à venda com a Smolka, ele sai da sua área na próxima atualização da lista, feita uma vez por dia quando você entra. Sua conta e a tela Meus dados continuam ativas até você pedir o encerramento.
O encerramento e a exclusão são feitos a pedido, pelo e-mail contato@
Como protegemos
- O acesso é liberado pelo seu corretor, e o login exige um código enviado ao seu WhatsApp.
- Cada proprietário vê os imóveis que estão no nome dele no cadastro da Smolka, e a lista é conferida com o cadastro uma vez por dia.
- O CPF aparece sempre mascarado na tela.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com seu consentimento e revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece nesse caso;
- revisão de decisões tomadas só com base em tratamento automatizado;
- oposição a um tratamento feito em desacordo com a lei.
Para trocar e-mail ou celular, use Meus dados: o celular de acesso muda na hora, e seu corretor atualiza a ficha na Smolka. Se você não tiver imóvel à venda conosco, o pedido não chega a um corretor: peça a correção pelo e-mail contato@
Para os demais pedidos, escreva para contato@
Encarregado de dados
O canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais é contato@
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o serviço ou a lei mudarem. A data no topo mostra a versão em vigor. Se houver mudança relevante, avisaremos você pelo WhatsApp do seu cadastro.